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Felicidades, has abierto este post aún cuando es tu día! Eso significa que eres un trabajador y emprendedor apasionado en lo que haces y no hay un día en el que no disfrutes lo que haces. Felicitaciones!

Gracias a los eventos que organiza Startup Grind todos los meses, ya es un hábito para mí participar en gran parte de estos, hemos podido escuchar la experiencia de Yva Vojvodic en Amazon.

Startup Grind Lima – Yva Vojvodic – Amazon

Pero antes, si no sabes que es un startup grind, es un evento que reúne a mucha gente con ideas locas y con ganas de aprender en el mundo a escuchar historias de emprendedores exitosos, comer pizza, participar de un mini torneo de ping pong y hacer networking. Super no? En el siguiente enlace les dejo su página y su propuesta para financiar tu idea de negocio en etapa temprana.

En esta oportunidad la experiencia de Yva Vojvodic en amazon fue bastante enriquecedora. Aunque un poco larga en mi opinión, no por su entrevista, sino porque hubieron más de 20 preguntas. El público la tacleo prácticamete con un centenar. Al parecer, su experiencia era muy popular entre todos pues recientemente Amazon supera los 100 millones de suscriptores y se convierte en la segunda empresa más valiosa de EEUU.

Aquí mi resumen:

Rol de Yva en Amazon

  • Yva es Sales operation manager de Amazon en Reino Unido.
  • Su rol en la empresa se enfoca en planning y forecasting de la demanda de devices.
  • Su objetivo es que los retailers (Saga, Ripley de Europa) no les falte stock de los productos de Amazon y en conjunto logren buenas ventas.
  • Los productos devices que ella maneja son:
    • Tables
    • Kindles
    • Alexa
  • Nos comentó que estudió un MBA en Europa y que muy probablemente sin este grado no hubiera conseguido chamba en Amazon.

Modelo de negocio de Amazon

  • Amazon no es rentable por venderte los productos físicos como el Kindle o Alexa sino por las suscripciones o contenido premium que se te ofrecen luego de que tienes acceso a estos dispositivos.
  • Todo lo que hace Amazon es pensando en largo plazo para no perder plata después.
    •  Ejemplo: Suponiendo que se viene comercializando Amazon Alexa en Europa (Desde hace 5 años) y EEUU (Desde hace 3 años) y en Amazon Alexa en Europa presenta una tendencia pesimista en su consumo, se podría pensar en descontinuar la venta en EEUU ya que a largo plazo se estaría proyectando posibles pérdidas.

Gestión organizacional

  • Se eliminaron las presentaciones en Power Point y se reemplazaron por documentos de 6 páginas que describen tu propuesta. Esto debido a que cuando una persona presenta un power point puede dirigir la atención del oyente convenientemente descuidando los detalles.
    • Personalmente esto me encantó, ya que, lo he vivido en carne propia. La precisión radica en el detalle. Sin embargo, no hay que caer en el perfeccionismo como lo menciono en mi entrada anterior.
  • Amazon fomenta que te equivoques por ejemplo, no dándote un manual o guía al ingresar al trabajo.
  • Asimismo, que no vuelvas a cometer el mismo error obligando a sus trabajadores a elaborar un documento de 6 páginas que detalle las razones por las que fallaste. Amazon, se preocupa porque realmente aprendas lo que paso.

Éxito de Amazon

¿A qué se debe el éxito de Amazon? ¿Cómo continúa sorprendiendo a sus clientes con ya más de 20 años en el mercado?
Según Yva Vojvodic, esto se debe a que:

  • Amazon se enfoca mucho en el usuario. No se basa en la competencia para tomar una decisión, sino en el experiencia positiva o negativa de los clientes con sus productos. (Customer Centric)
  • Amazon tiene un proceso de reclutación exigente, busca personas:
    • Con liderazgo personal, capaces de adaptarse a situaciones con mucha incertidumbre.
    • Que profundicen en las cosas, capaces de encontrar la raíz de las cosas. Curiosas por conocer el por qué más mínimo.
    • Que tengan altos estándares profesionales.

Algunos servicios de Amazon que no conocía

Amazon flex, as una plataforma de delivery colaborativo para recibir delivery de personas de confianza y si fueras un repartidor para tener un trabajo flexible y bien remunerado.

Amazon Prime, es una suscripción como netflix pero para obtener descuentos y servicios exclusivos personalizados para ti.

Así concluyo mi 3 post para el blog. Me despido, sin antes invitarlos a complementar el artículo con sus apreciaciones. Seguro me olvide de mencionar varias cosas, ya que en la ronda de preguntas, ya estaba cansado y era oído sordo.

Nos vemos en el siguiente post. Pasen un buen día del trabajador!

Categories: Experiencias exitosas

Stephan Vargas Schebesta

Soy un emprendedor apasionado en ayudar a empresas y profesionales que proveen servicios a tener un negocio más ordenado y rentable. Lo hago a través de preslacita.com, un software de gestión de citas en la nube simple e intuitivo.

2 Comments

branzzel · 1 Mayo, 2018 at 4:56 pm

Buen artículo Stephan te felicito, me gustó como expresaste tu ideas. Sin embargo, es curioso escribes sobre la potente herramienta que es el storytelling pero usas bullets. Repito buen artículo. Éxitos!

Jair Timaná · 5 Mayo, 2018 at 4:30 pm

Gracias por el resumen 🙂

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